Всем привет. Играем на Астерке своим маленьким кланом (Ferrata) уже более 10ти лет, очень нравится сервер за его стабильность и хороший онлайн. Последние 3 года на нас поступает много жалоб в поддержку (у хейтеров горят пуканы) ради чего собственно и играем). Каждый сервер получаем баны за разного рода нарушения, которых нет в правилах сервера и приходится доказывать свою невиновность месяцами к чему привыкнуть мягко говоря сложно. Все баны выдает Гм Ксения, а снимать их приходится другим Гмам так как Ксения не терпит подобного рода ошибок, и просто игнорирует возможность где наша сторона имеет право на разбан. Все баны выданные ей были сняты, за что мы очень благодарны всем кто помог разобрать и вник в суть вопроса.
Этот х1 мы как и 90% мини Кп стартанули с окнами так как не все старички готовы к хардкору имея детей, жён, работу и мало свободного времени. А так как в свою КП мы набираем только знакомых и саппорт создаем всегда на моих окнах то сложно доверится новым людям дабы избежать скамов и лишний раз не улететь в бан. На этом сервере к нам попал залетный человек с форума который хотел стартовать соло но у нас в клане. После предстартовых посиделок в мамбле он втерся в доверие и попросился взять его в пак на правах 10того мембера, на что ему были поставлены условия играть на наших персонажах которые остаются у нас в паке, если ему вдруг надоест или по какой то причине ему придется покинуть Кп. Он принял наши условия и стартанул на Крафте на моем аккаунте который мы проплатили на пол года лаком + дали голды на доп окна. Проиграв с нами более месяца он грузил крафта окном на прайм и оставлял его онлайн после прайма на афк крафт, тем самым насидел на персонаже 1/3 всего онлайна. Через некоторое время он стал пропадать на 1-3 дня без всяких уведомлений за что я постоянно делал выговор и просил предупреждать что его не будет по той или иной причине. Последние 2 недели своей игры он приходил редко и не всегда трезвый изза чего были конфликтные ситуации с многими мемберами пака. На обшем собрании было принято решения выгнать его из Кп за отсутствие на прайме более 5ти дней без предупреждения.
После того как мы поменяли пароли от наших акков он написал жалобу в поддержку и крафтеру дали бан. Как обычно баны выдала Гм Ксения и в течении 2х недель игнорировала любые попытки связатся с ней или получить хоть какой то ответ. Написав множество писем разным ГМам я выяснил что никто на себя чужие запросы брать не будет и разбана ждать смысла нет.
На крафтере которому был выдан бан были все сбережения Клана (более 400 голды Адена ресурсы Куски и все что мы фармили Паком за весь серв). Есть ли возможность рассмотреть повторный запрос #36747 другим ГМом или хотябы вернуть наши вещи с крафтера.
