Не заходит на Тестовый сервер х1

[Tima88]

Здравствуйте,столкнулся с такой проблемой,не могу зайти на тестовый сервер х1,на другие сервера заходит,как можно решить проблему?

на х5 заходит и другие.

[HawkC4]

Попробуйте использовать VPN. Что-то блокирует ваш доступ к тестовому серверу. Что именно - понять сложно, нужно понимание, к какому адресу вы пытаетесь подключиться и диагностика подключения к этому IP-адресу.

[Tima88]

Что это значит?

[Tima88]

короче хз че такое,айпи менял,на все сервера заходит кроме тестового.

будем надеется что на старте будет все иначе

[Xandir]

К какому ip пытается подключиться игровой клиент когда вы пытаетесь зайти на тестовый? У вас проходит трассировка (WinMTR) до этого ip?

 

Или попробуйте через прокси/vpn зайти.

 

[Tima88]

10 часов назад, Xandir сказал:

К какому ip пытается подключиться игровой клиент когда вы пытаетесь зайти на тестовый? У вас проходит трассировка (WinMTR) до этого ip?

 

Или попробуйте через прокси/vpn зайти.

 

 

[Xandir]

Нет, вам нужно сделать трассировку до адреса сервера, к которому пытается подключиться клиент, а не сайта :)

Узнать этот адрес можно при помощи программы CurrPorts или TCPView.

[Tima88]

15 часов назад, Xandir сказал:

Нет, вам нужно сделать трассировку до адреса сервера, к которому пытается подключиться клиент, а не сайта :)

Узнать этот адрес можно при помощи программы CurrPorts или TCPView.

 

[HawkC4]

Результаты диагностики очень странно выглядят.

На втором узле такой большой процент потерь (63%) и средний отклыик 616 мс - это очень много.

 

Попробуйте проделать такую же диагностику для IP-адреса сервера x5 (команда .ip в игре покажет IP-адрес), чтобы было с чем сравнить.

Далее с этими сравнениями можно идти к провайдеру и задавать вопрос, почему такой большой отклик уже на втором узле.

[Tima88]

---

получается на открытие сервер х1 будет на этом же айпи который мне дает блок в игру?

[Tima88]

пробывал через впн также все глухо,печально но ниче не поделаешь.

[Tima88]

впн покупал отдельные платные проксти нифига не заходит

[HawkC4]

Обращайтесь к провайдеру, надеюсь он не проигнорирует.

Первый же узел после вашего роутера отвечает с большой задержкой и большим числом потерь. Причин может быть много, от плохого физического соединения до некорректной настройки порта на оборудовании провайдера (или вашего роутера).

[Tima88]

Вообщем позванил провайдеру,инженеры проверили сказали блокировок нигде нету,порты везде открытые,сказали что это проблема на вашей стороне что они делали проверку до айпи адреса х1 и на вашем узле проблемы что то блокирует,заходил с другого провайдера тоже самое.

вообщем они говорят так что на их стороне все отлично,они говорят что на другие сервера все нормально а именно на х1 что то блочит.

[HawkC4]

Иными словами ваш провайдер не хочет обьяснять, почему на первом же узле после вашего роутера отклик более 75 мс.

К сожалению тут ничего сделать не получится.

 

Если сравнить среднее значение отклика (на втором узле - 75 мс, а на последнем узле - 94 мс.), то между вторым и последним узлом разница всего в 19 мс.

Основные потери во времени происходят на втором узле, который пренадлежит вашему провайдеру.

[Enjoyka]

Так, а причем тут отклик узла к тому, что не пускает на сервер?
Ребят, у него может быть такой отклик по ряду причин, но по факту трасса к конечному хопу проходит + судя по трассе, на последний хоп потерь нет!

Единственное, на что хотелось бы посмотреть - это на трассу на ip тестового сервера, в обход роутера - т.к. это еще те падлюки, все может быть.

 

[HawkC4]

1 hour ago, Enjoyka said:

Так, а причем тут отклик узла к тому, что не пускает на сервер?
Ребят, у него может быть такой отклик по ряду причин, но по факту трасса к конечному хопу проходит + судя по трассе, на последний хоп потерь нет!

Единственное, на что хотелось бы посмотреть - это на трассу на ip тестового сервера, в обход роутера - т.к. это еще те падлюки, все может быть.

 

 

Пускает, но тут же происходит отключение и это очень похоже на нестабильность канала.

[Enjoyka]

1 час назад, HawkC4 сказал:

Пускает, но тут же происходит отключение и это очень похоже на нестабильность канала.

Ну тут два варианта:
- или у провайдера ПМ к клиенту построена через антены (там какая-то борода с затуханием), из-за этого мы видим большой пинг на первый маршрутиразор сразу после роутра;

- или какая-то проблема у клиента, раз провайдер со своей стороны, какие либо ограничение или проблемы отрицает.

29.08.2021 в 16:22, Tima88 сказал:

Здравствуйте,столкнулся с такой проблемой,не могу зайти на тестовый сервер х1,на другие сервера заходит,как можно решить проблему?

на х5 заходит и другие.

Если можно, сделай трассу при подключении на прямую, без роутра. Спасибо.

А так же, хотелось бы узнать какой у тебя ip-адресс - "Серый" или "Белый".

[HawkC4]

С трафиком из KZ всегда были проблемы :(

Spoiler

 

[Tima88]

31 минуту назад, Enjoyka сказал:

Ну тут два варианта:
- или у провайдера ПМ к клиенту построена через антены (там какая-то борода с затуханием), из-за этого мы видим большой пинг на первый маршрутиразор сразу после роутра;

- или какая-то проблема у клиента, раз провайдер со своей стороны, какие либо ограничение или проблемы отрицает.

Если можно, сделай трассу при подключении на прямую, без роутра. Спасибо.

А так же, хотелось бы узнать какой у тебя ip-адресс - "Серый" или "Белый".

у меня динамический 

[Enjoyka]

11 минут назад, Tima88 сказал:

у меня динамический 

Какой сейчас ip-адресс получает роутер? 

[Tima88]

вот трассировка с билайна

---

21 минуту назад, Enjoyka сказал:

Какой сейчас ip-адресс получает роутер? 

вот

[Enjoyka]

12 минут назад, Tima88 сказал:

вот трассировка с билайна

Мдаа... с инетом у Вас там туго... Хотя по факту и при таких раскладах должно работать. 
Ip-адресс у тебя "Серый". Как вариант, могу предложить тебе обратится к провайдеру, что бы выдал "Белый" (для теста) и проверить еще раз.

[Tima88]

9 минут назад, Enjoyka сказал:

Мдаа... с инетом у Вас там туго... Хотя по факту и при таких раскладах должно работать. 
Ip-адресс у тебя "Серый". Как вариант, могу предложить тебе обратится к провайдеру, что бы выдал "Белый" (для теста) и проверить еще раз.

спасибо за совет попробую,но почему то на все сервера заходит кроме тестового.

---

но врятле они что то дадут

[Enjoyka]

пропиши плиз ping -t ip-адресс сервера и нажми "enter". Имеются ли потери пакетов?
 

01.09.2021 в 09:30, Tima88 сказал:

Еще раз пересмотрел трассу, вообщем смотри, что получается - 
1) пакет выходит из твоей сетки и попадает к провайдеру;

2) дальше идет на маршрутизаторы de.eu
3) потом по какой-то причине его заворачивают обратно на kz;

4) после этого идет почти идентичный маршрут на de.eu;

5) дальше попадаем на firewall.de.eu;

6) опять попадаем на kz;

7) пакет обратно идет на de.eu;

8) и наконецто попадем в нужную сетку))
И получается либо где-то потери пакетов по маршруту, либо у провайдера криво настроены маршруты.
В любом случае нужно обращаться к провайдеру, пускай меняет маршрут.
Личная рекомендация, как человек который работает в данной сфере, советую обратится к провайдеру ТТ (письмом на почту) и описать проблему (имеется проблема с доступом к игровому ресурсу. И предоставить трассировки. Если нормальные ребята - помогут, а если нет - ну хз, есть ли у Вас там еще какие либо провайдеры или нет. Но я бы рекомендовал менять его). Администрация сервера, к сожалению, никак не может решить трабл с маршрутизацией к своим серверам)

P.S.

de.eu - Германия

kz - Казахстан

[Tima88]

я сам то с краснодара,в гости к отцу приехал и так вышло что пока тут,и открытие сервера он еще платит за это гавно 1200р ибо альтернативы нету

---

13 минут назад, Enjoyka сказал:

пропиши плиз ping -t ip-адресс сервера и нажми "enter". Имеются ли потери пакетов?
 

Еще раз пересмотрел трассу, вообщем смотри, что получается - 
1) пакет выходит из твоей сетки и попадает к провайдеру;

2) дальше идет на маршрутизаторы de.eu
3) потом по какой-то причине его заворачивают обратно на kz;

4) после этого идет почти идентичный маршрут на de.eu;

5) дальше попадаем на firewall.de.eu;

6) опять попадаем на kz;

7) пакет обратно идет на de.eu;

8) и наконецто попадем в нужную сетку))
И получается либо где-то потери пакетов по маршруту, либо у провайдера криво настроены маршруты.
В любом случае нужно обращаться к провайдеру, пускай меняет маршрут.
Личная рекомендация, как человек который работает в данной сфере, советую обратится к провайдеру ТТ (письмом на почту) и описать проблему (имеется проблема с доступом к игровому ресурсу. И предоставить трассировки. Если нормальные ребята - помогут, а если нет - ну хз, есть ли у Вас там еще какие либо провайдеры или нет. Но я бы рекомендовал менять его). Администрация сервера, к сожалению, никак не может решить трабл с маршрутизацией к своим серверам)

P.S.

de.eu - Германия

kz - Казахстан

сама суть та в чем,что с разных провайдеров захожу и такая дичь,с билайна,теле 2,и тут который стоит домашний одно и тоже по факту происходит.

[Tima88]

1 час назад, Enjoyka сказал:

пропиши плиз ping -t ip-адресс сервера и нажми "enter". Имеются ли потери пакетов?
 

Еще раз пересмотрел трассу, вообщем смотри, что получается - 
1) пакет выходит из твоей сетки и попадает к провайдеру;

2) дальше идет на маршрутизаторы de.eu
3) потом по какой-то причине его заворачивают обратно на kz;

4) после этого идет почти идентичный маршрут на de.eu;

5) дальше попадаем на firewall.de.eu;

6) опять попадаем на kz;

7) пакет обратно идет на de.eu;

8) и наконецто попадем в нужную сетку))
И получается либо где-то потери пакетов по маршруту, либо у провайдера криво настроены маршруты.
В любом случае нужно обращаться к провайдеру, пускай меняет маршрут.
Личная рекомендация, как человек который работает в данной сфере, советую обратится к провайдеру ТТ (письмом на почту) и описать проблему (имеется проблема с доступом к игровому ресурсу. И предоставить трассировки. Если нормальные ребята - помогут, а если нет - ну хз, есть ли у Вас там еще какие либо провайдеры или нет. Но я бы рекомендовал менять его). Администрация сервера, к сожалению, никак не может решить трабл с маршрутизацией к своим серверам)

P.S.

de.eu - Германия

kz - Казахстан

написал письмом как вы сказали может быть и поможет.

[Enjoyka]

1 час назад, Tima88 сказал:

сама суть та в чем,что с разных провайдеров захожу и такая дичь,с билайна,теле 2,и тут который стоит домашний одно и тоже по факту происходит.

Ну видать в Казахстане топ специалисты работают)))

 

39 минут назад, Tima88 сказал:

написал письмом как вы сказали может быть и поможет.

Дай знать, аж интересно что ответят)

[Tima88]

хорошо)

---

1 час назад, Enjoyka сказал:

Ну видать в Казахстане топ специалисты работают)))

 

Дай знать, аж интересно что ответят)

Добрый день, приносим Вам извинения относительно возникших трудностей в использовании услуг связи. По вопросу качества услуг просим Вас обратиться в Центр первой линии технической поддержки клиентов по номеру телефона 165.

вот что они мне ответили)типа иди ты)а туда звонил сегодня у нас все нормально причина в сервере)

---

блин на х5 веть заходит,жаль будет если на х1 не зайдет долго ждал его.

[Tima88]

ну на старте работать не будет знач не судьба)