eMajin Posted April 19, 2024 Share Posted April 19, 2024 Наймите больше людей в тех поддержку!!! 14 марта создана тема - ни ответа ни привета. Вернее через месяц я отписался с другого акаунта и чтото зашевелилось - но чуваку надо был месяц чтоб задать стандартний вопросик и снова уйти в неизвесность. Ну явно те кто там работают не справляются. Я тут полистал форум и не у меня одного такая проблема мы ждем ответы неделями. Не хочется думать что сотрудникам просто наплевать на нас, это ж не так правда? Поэтому я предпологаю что они просто не справляются с потоком заявок. Ну как вариант конечно еще что они работают по 3 часа в неделю и вообще он там 1, но это же тоже не правда так? Я понимаю есть вопросы которые требуют разберательств и тд, но даже зомби както сказал "ожидание может продлится до недели времени" так до недели а не больше месяца. И вообще почему неделя времени на ответ в тех поддержке считается нормальным делом? Наймите больше сотрудников. Проблемы бывают разные все понимаю но я в игру зайти не могу есть же какаято приоритетность. Дайте ответ на заданый мною вопрос чтоб я знал что делать создавать ноый ак, ждать этот или ваще забить на эту игру. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
6eJlkaЮля Posted April 19, 2024 Share Posted April 19, 2024 Ты так возникаешь сильно, как будто за подписку в игре платишь 50 евро в месяц)) 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
eMajin Posted April 19, 2024 Author Share Posted April 19, 2024 6 минут назад, 6eJlkaЮля сказал: Ты так возникаешь сильно, как будто за подписку в игре платишь 50 евро в месяц)) Фигасе !! Давай ты не сможешь зайти в игру 5 неделю посмотрим на тебя. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
6eJlkaЮля Posted April 19, 2024 Share Posted April 19, 2024 19 минут назад, eMajin сказал: Фигасе !! Давай ты не сможешь зайти в игру 5 неделю посмотрим на тебя. Посмотреть на меня ты можешь на OnlyFans, а не заходить в игру 5 недель я могу и без ограничений администрации проекта. 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
KysochekEnota Posted April 19, 2024 Share Posted April 19, 2024 (edited) По поводу необработанных заявок, в тех.поддержке, вы форум полистать смогли, а по поводу вашей проблемы нет? Куча тем, где предложены разные варианты решений разных проблем со входом в игру. Рекомендую ознакомиться Edited April 19, 2024 by KysochekEnota 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ratzingerll Posted April 19, 2024 Share Posted April 19, 2024 3 часа назад, 6eJlkaЮля сказал: Ты так возникаешь сильно, как будто за подписку в игре платишь 50 евро в месяц)) Ну, по поводу негодований на тему долгих рассматриваний есть нюанс. Срок ответа действительно обозначен в 7 дней, и обозначался он администрацией. Поэтому некоторое количество бугурта вполне обосновано (сам через личку напоминался ГМу через неделю, вопросы был по поводу восстановления аккаунтов). Имхо, тут целесообразно разделить срок рассмотрения по различным видам тикетов с указанием среднего времени разбора заявки (типа по банам - средний срок рассмотрения - 14 дней, по багам/дюпам - 5 дней, восстановление учетки - 7 дней), раздяляя критичность каждой группы заявок. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
IIuka4y Posted April 19, 2024 Share Posted April 19, 2024 6 часов назад, 6eJlkaЮля сказал: Посмотреть на меня ты можешь на OnlyFans Тем временем у неё на OnlyFans: Скрытый текст 5 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Reza Posted April 20, 2024 Share Posted April 20, 2024 14 часов назад, eMajin сказал: Фигасе !! Давай ты не сможешь зайти в игру 5 неделю посмотрим на тебя. Если не пускает в игру-значит нарушение правил!Ваша заявка может рассмотрена была просто отодвинули ваш ответ! 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
СамыйУмный Posted April 20, 2024 Share Posted April 20, 2024 Надо играть в игру, а не в тех. поддержку! 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
eMajin Posted April 20, 2024 Author Share Posted April 20, 2024 3 часа назад, Reza сказал: Если не пускает в игру-значит нарушение правил!Ваша заявка может рассмотрена была просто отодвинули ваш ответ! Это очень класно но они забыли очень важную весчь - уведомить меня об этом. Нормальная тех поддержка это диалог. "Спасибо за сотрудничество, мы получили всю необходимую информацыю. На ее обработку потребуется некоторое время. В ходе разберательств возможно нам понадобится задать вам дополнительные вопросы" А не тупо пропал на месяц а я даже не вкурсе читал он ответы на свои вопросы или нет. А еще вопросы задает не только тех поддержка, но и пользователь. И они не игнорятся как тут. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
СущностьБытия Posted April 20, 2024 Share Posted April 20, 2024 Действительно Не хочу наговаривать, да мы не платим за подписку 50 евро в месяц, но мы вкладываем деньги в игру, донат, или пожертвования как некоторые могут выразится. Всё таки деньги идут и идут, каждый месяц, каждую неделю, каждый день, а обратной связи на простые тех вопросы, нет ответа🤔 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
BigOfBoss Posted April 20, 2024 Share Posted April 20, 2024 19.04.2024 в 17:11, eMajin сказал: Фигасе !! Давай ты не сможешь зайти в игру 5 неделю посмотрим на тебя. Вам лечиться надо так то 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
eMajin Posted April 27, 2024 Author Share Posted April 27, 2024 Тем временем прошло еще 8 дней. Ничего не поменялось - стабильность :) 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
eMajin Posted May 14, 2024 Author Share Posted May 14, 2024 И снова здрасте. 2 месяц прошел как разматривалась заявка в тех поддержку. GM-Specter вы где ?? Ответте хоть чтонибуть. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Отстаньте Posted May 14, 2024 Share Posted May 14, 2024 4 минуты назад, eMajin сказал: И снова здрасте. 2 месяц прошел как разматривалась заявка в тех поддержку. GM-Specter вы где ?? Ответте хоть чтонибуть. Может отпуск или задачи по приоритету выше, чем ваша... всякое бывает. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.