Znak14

У меня возникла проблема с авторизацией, давно не играл, решил зайти в игру, не заходит в акк, пробовал восстановить пароль, ну мало ли забыл, пишет мне что акк заблокирован, жму узнать причину пишет введите логин и пароль ввожу пароль и логин, говорит не верный пароль или логин, скажите пожалуйста в чём проблема?)))