SBK

есть ситуация с пропажей перса с акккаунта. есть желание разобраться не вижу желания разобраться со стороны администрации (на мой взгляд формальный подход к решению вопроса). по понятным причинам, не могу выложить ссылку на общение с администрацией. вопрос был такой: где перс, если я его не удалял и был ответ: имя перса в т. ч. с префиксами не найдено в бд. если перс удален, его не восстановить. для инфы: данный перс не был топовым и использовался в том числе для крафта(хранения) ресов и шмота. после исчезновения перса, все не принятая ним почта вернулась отправителям, а имя перса исчезла из почтовых листов. собственно так и выяснилась пропажа перса. более того, сам перс не находился в статусе удаленных на аккаунте. вот такая боль)))). есть механизм восстановления удаленного перса и есть ли у администрации возможности установить истину?