Конечно некрасиво получилось, что купив одно - получили другое. Но посмотрите на ситуацию с другой стороны - плащи могли совсем не ввести, админ запилил для вас, не откладывая в долгий ящик, а то что пришлось подправить немножко - то вынужденная мера.
И не нужно никого обвинять, что быстро сделали не так как надо, вы сами также быстро купили не особо подумав. Тут никто не виноват, и требовать нечего. Несколько голдов это не повод для истерики.