Это бывает только в плохих проектах.
У нас Администраторов несколько, никто не знает кто будет рассматривать если дело дойдёт до инстанции 3 уровня.
А что бы туда дело дошло, нужно пройти 2 инстанции, и получить законное право обращаться в 3ю, так что шансов туда попасть и так немного.
Если вы серьёзно, я могу предоставить данный материал в течении нескольких дней, зачем ждать год.