Перейти к содержанию
Asterios

Xandir

Support
  • Постов

    17 131
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Весь контент Xandir

  1. По вопросам, связанным с: утратой доступа на аккаунт или персонажа; банами и разбанами; пропажей предметов, персонажей, аккаунтов; проблемами с получением реферальных бонусов; мошенничеством, ботоводством или иными нарушениями правил сервера; иным вопросам, по которым хочется сохранить приватность; следует писать в систему поддержки, по шаблону из нужной вам категории запроса.
  2. Вы запрос менее суток назад создали и не указали в нём никаких данных. Сроки рассмотрения могут достигать 7 дней с момента последнего ответа в запросе, в зависимости от загруженности в системе поддержки.
  3. в багтрекере https://forum.asterios.in/tracker/game/отсутствие-анимации-соулшотов-r140/
  4. За систематический мамкотреш - вполне нормально.
  5. В игре. Статистика на сайте делалась человеком, которого давно нет в команде проекта и разбираться в том как она "внутри" работает или переделывать её на сейчас планов нет.
  6. Я не помню, чтобы на нашем сайте хоть когда-нибудь принимались QIWI. Если же вы не про наш сайт, а про Интеркассу/Unitpay, то это вам нужно уточнять у них в поддержке.
  7. Мы не принимаем интеркассу, а работаем с ней. Это платёжный шлюз. Вы платите им, они принимают деньги, передают эту информацию нам, мы выдаём голды. Поддержка по платежам с нашей стороны начинает оказываться если при успешном списании средств интеркассой(и др способами), не произошло зачисление голдов. В вашем случае списания средств не было, следовательно надо общаться с тем, кто их не принимает - поддержкой интеркассы. Или выбрать другой способ.
  8. Мы не принимаем ни визу, ни вебмани, только криптовалюты. Все пункты выше биткоина - платежные шлюзы/агрегаторы. Если у вас проблемы с конкретным платёжным шлюзом, обращайтесь в его поддержку, либо используйте другой способ оплаты.
  9. Xandir

    Голда

    По вопросам, связанным с: утратой доступа на аккаунт или персонажа; банами и разбанами; пропажей предметов, персонажей, аккаунтов; проблемами с получением реферальных бонусов; мошенничеством, ботоводством или иными нарушениями правил сервера; иным вопросам, по которым хочется сохранить приватность; следует писать в систему поддержки, по шаблону из нужной вам категории запроса.
  10. Xandir

    Clan name

    Ксения ошиблась по поводу переименования. В случае если имя (игрока, пета или клана) нарушает правила, оно меняется на служебное (сменитьник****). Бесплатное переименование "плохих" имён в нужные игроку/КЛу доступно только в том случае, если на сервере нет возможности сделать это через Alt+B
  11. КЛ клана VAMPIRES забанен за багоюз во время осады.
  12. Xandir

    Festival Guide

    Ревизия: 31693 NPC: Festival Guide (все, например id 31128) Проблема: На .lang EN пункт диалога "I wish to register a score." выдаёт ошибку html На .lang RU этого пункта диалога нет. Также на RU и EN отличаются выводы пунктов "Каков сейчас статус фестиваля?" ("What is the status of the festival?") /
  13. Первая ссылка в подписи, проводить диагностику качества соединения с .ip, к которому вы подключены. Как правило (особенно учитывая что, кроме вас, никто не отписался), это были проблемы с вашим интернет-подключением. Счетчик онлайна на сайте или в игре вполне актуальны. Нет большой просадки по онлайну = нет проблем с сервером. Фантастика. Онлайн на сайте обновляется примерно раз в минуту и, если сервер не успел ребутнуться в промежуток между обновлениями, показывает выключенный статус во время рестарта.
  14. Xandir

    Камера

    В предложения
  15. Xandir

    Dont use VM!

    Попробуйте в биосе виртуализацию отключить. Ну или вы Hyper-V не до конца отключили.
  16. Здравствуйте. Насколько я помню, это базовая механика игры (сабклассы). Нельзя брать на саб сходные классы. На старом сайте официальной l2 даже дерево классов было, при нажатии на иконку которого (основной класс) показывалось, какие классы доступны на саб, а какие нет. За пару минут гугла я нашел сходную страницу за вас http://archive.l2portal.com/Library/More/SubClasses/SubClasses.html
  17. По вопросам, связанным с: утратой доступа на аккаунт или персонажа; банами и разбанами; пропажей предметов, персонажей, аккаунтов; проблемами с получением реферальных бонусов; мошенничеством, ботоводством или иными нарушениями правил сервера; иным вопросам, по которым хочется сохранить приватность; следует писать в систему поддержки, по шаблону из нужной вам категории запроса.
  18. Забанен, спасибо за сообщение
  19. В поддержке рассматриваются только запросы, при рассмотрении которых требуется приватность, модель/линейка процессора не является личной информацией
  20. Два запроса по одной проблеме создавать нет смысла, это не изменит ни сроков, ни решения. Срок ожидания ответа у вас в рамках (менее 7 дней), ждите.
  21. Также вы можете скачать архив с апдейтером в пустую папку и он сам скачает клиент. Или воспользуйтесь торрентом - https://asterios.tm/t5134404.torrent
  22. Мы не решаем проблемы, возникающие на стороне платежного сервиса, обращайтесь к ним в поддержку при наличии проблем с покупкой.
×
×
  • Создать...